Outsourcing usług IT
Outsourcing informatyczny we Wrocławiu
Outsourcing IT ma sens wtedy, gdy firma chce mieć stały zespół odpowiedzialny za środowisko informatyczne, ale nie potrzebuje budować własnego działu IT. W ADP Poland przejmujemy uzgodniony zakres obowiązków i pracujemy w miesięcznym modelu ryczałtowym. Obsługujemy firmy we Wrocławiu i okolicach, zdalnie oraz na miejscu.
W ramach stałej obsługi zapewniamy także Help Desk IT, administrację serwerami i bezpieczeństwo systemów IT.
Skontaktuj się z namiStała obsługa IT może obejmować:
- Help Desk i bieżące wsparcie użytkowników,
- administrację kontami, uprawnieniami, siecią i serwerami,
- kopie zapasowe, bezpieczeństwo i monitoring środowiska IT,
- onboarding i offboarding pracowników,
- dokumentację oraz koordynację dostawców usług IT.
Zakres umowy ustalamy po poznaniu środowiska klienta: liczby użytkowników, lokalizacji, serwerów, usług i oczekiwanego poziomu wsparcia. Dzięki temu firma płaci za rzeczywiście potrzebną opiekę, a odpowiedzialność za poszczególne obszary IT jest jasno określona.
Po rozpoczęciu współpracy przejmujemy bieżące zgłoszenia i zaplanowane prace administracyjne. Z czasem poznajemy konfigurację firmy, dzięki czemu możemy szybciej oceniać problemy i planować zmiany bez każdorazowego wdrażania się od początku.
ADP Poland działa od 1994 roku. Wspieramy firmy zdalnie i na miejscu, a miesięczna umowa daje klientowi jeden punkt odpowiedzialności za uzgodniony zakres IT i przewidywalny koszt obsługi.